FAQ - Comment faire ma propre sauvegarde de mon instance DoliCloud ?

Cette page devrait être inutile pour la plupart des utilisateurs, dans la mesure où le service DoliCloud intègre déjà par défaut, quelque soit la formule choisie (Basic ou Premium), une sauvegarde journalière. Les restaurations sont aussi possible par l'équipe DoliCloud selon les termes définies dans les conditions d'utilisation du service. Toutefois, nous fournissons ce tutorial pour les personnes qui veulent, malgré tout, réaliser les sauvegardes par eux même.

Pourquoi et Quand ?

Quelquesoit l'offre à laquelle vous avez souscrit, il y a déjà des sauvegardes automatiques de votre instance (base de donnée et fichier), réalisé journalièrement. Aussi vous êtes à l'abri de tout sinistre. Toutefois, vous pourriez vouloir malgré tout réaliser vos propres sauvegardes, par example, parce que vous projetez de migrer vers un autre service d'hébergement que DoliCloud.

Comment ?

Pour la base de donnée:

Après s'être connecté sur l'application avec un compte administrateur, aller dans le menu Accueil - Outils système/administration - Sauvegarde.
Cliquez sur "Générer sauvegarde" (étape 1) puis télécharger le fichier généré et sauvez le dans un espace sur.

Pour les fichiers et pièces jointes:

Consulter la FAQ Accéder à mes fichiers par SFTP pour accéder à vos fichiers. Il vous faudra récupérer toutes les fichiers et pièces jointes du repértoire documents de votre instance.